אנו בהיכל המסיבות (כתובת האתר: h-hamesibot.co.il) מכבדים את פרטיות הלקוחות שלנו, הן הרוכשים בחנות המקוונת והן המבקרים בחנות הפיזית. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע שאתם מוסרים לנו.
1. המידע שנאסף
בעת שימוש באתר, ביצוע רכישה מקוונת, או הרשמה למועדון לקוחות בחנות הפיזית שלנו, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- מידע אישי: שם מלא, כתובת מגורים/משלוח, מספר טלפון, וכתובת דואר אלקטרוני.
- פרטי רכישה ופיננסים: היסטוריית הזמנות, נתוני עסקאות (פרטי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר אלא מעובדים על ידי חברת סליקה חיצונית ומאובטחת).
- מידע טכני וגלישה: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני כניסה, והעמודים בהם ביקרת באתר.
2. שימוש במידע
המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות:
- עיבוד, טיפול ואספקת ההזמנות שביצעת (הן במשלוח והן באיסוף מהחנות).
- יצירת קשר במקרה של בעיה בהזמנה או לצורך שירות לקוחות.
- שיפור חוויית הקנייה והתאמת האתר והשירותים לצרכי הלקוחות.
- שליחת עדכונים, מבצעים ומידע שיווקי (בכפוף להסכמתך ועל פי חוק התקשורת
3. עוגיות (Cookies)
4. שמירה על המידע
אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות במדיניות זו, או כפי שנדרש על פי חוק (לדוגמה, שמירת חשבוניות ורישומי מס).
5. אי העברת המידע לצד שלישי
אנו מתחייבים לא למכור, להשכיר או להעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך, למעט במקרים הבאים:
- ספקי שירות הכרחיים: חברות שליחויות, חברות סליקה ומערכות דיוור הקשורות ישירות לתפעול ההזמנה והאתר.
- דרישה חוקית: במקרה של צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת המחייבת אותנו למסור את המידע.
6. מערכות סטטיסטיקה וצד ג'
7. אבטחת המידע
אנו מיישמים מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע כדי להגן על המידע שלך (כגון הצפנת SSL). יחד עם זאת, מערכות אלו מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אך אין הן מעניקות ביטחון מוחלט. לפיכך, אנו לא מתחייבים שהאתר יהיה חסין לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בו.
8. זכויות גישה למידע
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי/ת לעיין במידע שעליך המוחזק במאגר המידע שלנו. אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי/ת לפנות אלינו בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
9. סמכות משפטית (דין וסמכות שיפוט)
10. שינויים במדיניות הפרטיות
11. צור קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות או בעניינים אחרים, ניתן לפנות לבעל העסק, דודו טיבי, באחת מהדרכים הבאות:
- טלפון: 077-551-2519
- אימייל: [email protected]
- אתר אינטרנט: h-hamesibot.co.il
הערה: מסמך זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס, פונה וחל באופן שווה על נשים וגברים כאחד.
תאריך עדכון אחרון: 9 באפריל 2026